Polityka prywatności Pobo Page Builder

Dane osobowe gromadzone przez Aplikację

Po zainstalowaniu Aplikacji automatycznie uzyskujemy dostęp do określonych typów informacji z Twojego konta Shopify za pośrednictwem Shopify API:

• Informacje o produktach — tytuły, opisy, uchwyty (handle), obrazy (w tym teksty alternatywne), warianty, ceny, SKU, opcje, tagi, metapola i metadane SEO — które Aplikacja odczytuje i zapisuje, aby umożliwić Ci edycję i generowanie stron produktowych;
• Treści sklepu — artykuły blogowe i strony (tytuły, treść, obrazy, tagi i dane publikacji), które zdecydujesz się edytować lub generować za pomocą Aplikacji;
• Podstawowe informacje o sklepie — domenę Twojego sklepu oraz dane niezbędne do instalacji, uwierzytelnienia i działania Aplikacji w Twoim sklepie.

Ponadto, po zainstalowaniu Aplikacji lub utworzeniu konta Pobo, gromadzimy następujące rodzaje Twoich danych osobowych:

• Informacje o Tobie i innych osobach korzystających z Aplikacji w imieniu Twojego sklepu, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko lub rola oraz to, skąd znasz Aplikację;
• Dane rozliczeniowe i firmowe potrzebne do wystawiania faktur, takie jak nazwa firmy, numer rejestrowy firmy (IČO), numer identyfikacji podatkowej VAT (DIČ / VAT ID) oraz adres rozliczeniowy;
• Twoje preferencje dotyczące komunikacji i zgód, takie jak zgoda marketingowa oraz zgody udzielane przy zakładaniu konta.

Za pośrednictwem Aplikacji nie gromadzimy danych osobowych klientów ani odwiedzających Twój sklep. Aplikacja jest narzędziem do edycji treści i nie umieszcza w Twoim sklepie pikseli śledzących, reklamowych plików cookie ani analityki profilującej.

Dane osobowe gromadzimy bezpośrednio od Ciebie, za pośrednictwem Twojego konta Shopify oraz przy użyciu następujących technologii: „Pliki cookie” to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu, których używamy, aby utrzymać Twoje zalogowanie i obsługiwać panel Aplikacji; więcej informacji o plikach cookie i sposobach ich wyłączenia znajdziesz na http://www.allaboutcookies.org. „Pliki dziennika” rejestrują działania w Aplikacji i gromadzą dane, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, czasy dostępu oraz strony odsyłające/wyjściowe, w celach bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Zgromadzone dane osobowe wykorzystujemy w celu świadczenia Usługi i obsługi Aplikacji. Ponadto wykorzystujemy je, aby:

• Generować, formatować, edytować i tłumaczyć na Twoje żądanie treści Twoich stron produktowych, artykułów i innych treści sklepu, w tym za pomocą sztucznej inteligencji;
• Komunikować się z Tobą, zapewniać obsługę klienta i odpowiadać na Twoje zapytania;
• Przetwarzać płatności i wystawiać faktury za subskrypcję oraz ewentualne usługi dodatkowe;
• Obsługiwać, zabezpieczać, utrzymywać i ulepszać Aplikację oraz Usługę;
• Wysyłać Ci wiadomości związane z usługą oraz — jeśli wyrazisz zgodę — informacje marketingowe o naszych produktach i usługach.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych ani danych osobowych Twoich klientów do reklamy behawioralnej lub ukierunkowanej.

Udostępnianie Twoich danych osobowych

Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom trzecim (podprocesorom), które pomagają nam świadczyć Usługę. Działają one na nasze polecenie i otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do wykonania swojej funkcji. Należą do nich:

• Shopify — platforma, na której działa Twój sklep, z której odczytujemy i do której zapisujemy Twoje treści;
• Dostawcy AI i treści wykorzystywani do generowania, ulepszania i tłumaczenia treści — w tym OpenAI, Anthropic, SerpAPI i DeepL;
• Dostawcy przetwarzania obrazów wykorzystywani do generowania, edycji, usuwania tła lub dostarczania obrazów — w tym FAL.ai, Photoroom i Pexels;
• Bunny.net — sieć dostarczania treści (CDN) i magazyn mediów służący do hostowania i serwowania obrazów oraz wideo;
• Stripe — przetwarzanie płatności za subskrypcje i usługi;
• Resend i Ecomail — dostarczanie e-maili transakcyjnych oraz, w stosownych przypadkach, marketingowych;
• Freshsales — zarządzanie relacjami z klientami i wsparcie;
• Fakturoid — fakturowanie i księgowość;
• Dostawcy hostingu i infrastruktury, którzy obsługują nasze serwery.

Możemy także udostępniać Twoje dane osobowe w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji, a także w celu ochrony naszych praw.

Twoje prawa

Jeśli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, oraz prawo żądania ich sprostowania, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej.

Twoje dane przetwarzamy w celu realizacji zawartej z Tobą umowy (np. świadczenia Usługi, którą subskrybujesz), wypełnienia naszych obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych) oraz realizacji opisanych powyżej prawnie uzasadnionych interesów biznesowych. Pamiętaj, że Twoje dane mogą być przekazywane poza Europę, w tym do Stanów Zjednoczonych, gdzie działają niektórzy z naszych podprocesorów (np. dostawcy AI i infrastruktury); w takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferu.

Przechowywanie danych

Dane Twojego konta i sklepu przechowujemy tak długo, jak korzystasz z Aplikacji, oraz w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Dokumentację rozliczeniową i fakturową przechowujemy tak długo, jak wymagają tego nasze obowiązki prawne i księgowe. Po odinstalowaniu Aplikacji przestajemy mieć dostęp do Twoich danych Shopify; możesz poprosić nas o usunięcie przechowywanych danych osobowych, a my to zrobimy, o ile prawo nie nakłada na nas obowiązku ich zachowania.

Zmiany

Niniejszą Politykę prywatności możemy od czasu do czasu aktualizować, aby odzwierciedlić np. zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać więcej informacji o naszych praktykach ochrony prywatności, zadać pytanie lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem podpora@pobo.cz lub pocztą na poniższy adres:

• Page Builder s.r.o.
• Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha, Republika Czeska
• Numer rejestrowy firmy (IČO): 10696997
• Numer VAT (DIČ): CZ10696997